香港发布银行AI框架ART：供应商要说清数据、权限与人工接管

香港金融管理局在二〇二六年十月十五日发布银行業人工智能框架「ART」，日本貿易振興機構於十一月六日整理報導。ART分別代表问责、韧性与信任，目標是在银行擴大使用人工智能時，仍维持治理与營運穩定。这是一一套監管方向与支援框架，不等於每一项代理式人工智能服務都已批准，也不代表银行可跳過原有風險程序。

框架包括三条工作線：发布負責任導入人工智能的监督指引、与香港數碼港及香港大學合作建立训练数据共享平台，以及透過新一階段沙盒继续测试代理式人工智能。對想向香港银行銷售软件的公司，产品方案不能只展示模型答案，还要说明数据從哪裡來、谁能调用工具、任務边界、人工接管与异常時如何停机。

香港金融管理局的論壇数据显示，受調查案例有超过六成涉及代理式人工智能，能在既定边界与控制下规划並执行多步骤任務。這显示银行正在探索的不只是聊天介面，而是会碰触工作流程的系統。企业若提供客服、合規、文件审查或營運代理，应把每一步输入、权限、输出与复核人员画成流程，而不是只写「使用人工智能提升效率」。

编辑部觀察，ART带来的商机不是立即保证采购，而是讓供应商更清楚准备什麼。可以先做一份兩頁香港银行版说明：第一页列出单一任務、可用数据、禁用数据与责任人；第二页展示失败情境、人工复核、记录保存与恢复方式。再以一个低风险流程申请测试或寻找合作银行。框架仍会持续发展，近期還预告代理式人工智能治理讨论文件，因此合同与产品路线要保留调整空間。

Sources

• 香港金融管理局、銀行のAI活用促進に向けた新たな枠組みを発表(中国、香港) | ビジネス短信 ―ジェトロの海外ニュース - ジェトロ

本文部分配图为生成情境示意。