四人町工廠從零出口到泰國百貨常設櫃:池上金屬印刷的轉折
國際生意故事|展品未到、商談碰壁後,靠在地代理與文化化商品取得持續訂單。
編輯部
國際生意故事|日本埼玉的池上金屬印刷創業八十七年,包含社長與廠長在內只有四名員工,原本為糖果罐、茶罐等產品提供金屬印刷。面對國內需求縮小,公司決定開發自有商品並尋找海外通路。這不是突然變成大型出口商,而是一家小工廠把既有印刷技術改造成可以直接面向零售市場的商品。
公司完全沒有出口經驗,準備從製作英文名片開始,接著參加泰國食品展,也同時學習貿易實務並使用線上商談平台。這段過程的可學之處是把「出海」拆小:先完成能介紹公司的資料、選一組可展示產品、列出目標買家,再逐步補文件與物流知識。小企業不必一開始就建立完整海外部門,但要留下每次詢問與回覆紀錄。
展會期間,展示商品因運輸問題沒有抵達現場;團隊仍帶著手邊樣品和名片,逐家拜訪名單上的企業。多數商談沒有立刻成果,唯一有興趣的大型百貨公司又要求必須有泰國代理商或據點。這說明展覽參與本身不等於訂單,備援樣品、會後名單、在地銷售責任與進口角色,應在出發前就寫成兩套方案。
公司透過專家網絡找到在泰國設點的企業擔任代理商,因而先進入百貨公司的日本展促銷,最後取得常設櫃位。轉折不是降低價格,而是補上買方無法承擔的在地代理與銷售結構。讀者可把潛在買家的拒絕原因分為產品、價格、法規、物流與在地服務五類;若問題是通路結構,就不要只重做包裝或廣告。
公司把泰國傳統班加隆陶瓷圖樣融入設計罐,並運用長期累積的金屬印刷能力。據公司表示,一名泰國網紅在百貨店介紹產品後帶來追加訂單,累計訂單高於原先預期且仍持續。這是公司自述的訂單成果,不代表獲利或保證可複製。下一步可挑一項核心技術,做一款加入目的地文化但不冒用符號的樣品,請當地通路先評估。
Sources
本文部分配圖為生成情境示意。